답변[re] 무선랜 연결상태가 좋은데도 정작 인터넷은 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 이행성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당부분을 상담해드렸습니다.
랜카드를 통해서 다른 신호에 접속시 인터넷이 정상적으로되신다면 랜카드의 소프트/하드
웨어적이 문제가 아니라고 판단이 됩니다. 또한 고객님께서 타사 제품의 유무선 공유기를
사용중이셨으며 wps암호 방법이 설정이 되신걸로 판단이 되며 wps설정이 정확하게 이루어
졌는지 확인해보시기로 하셨으며 암호화 변경및 사용안함으로 변경해보셔서 테스트를 진행
해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이행성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 무선랜카드(g054ua)를 설치했습니다. 운영체계는 윈도우 엑스피고 데스크탑입니다. >현재 공유기와의 거리는 고작 3미터 정도이고 수신상태도 좋아서 아무런 이상이 없어보입니다. 그런데 정작 인터넷을 열면 페이지를 찾지 못합니다. 또한 무선인터넷 연결 상태를 보니 대략 10초에 한 번 정도씩 정확하게 주기적으로 연결이 끊겼다가 다시 이어지더군요... >그래서 당사의 홈페이지에서 드라이버 v2를 다운받고 smatscan도 enable로 바꿔봤는데.. >소용이 없더군요.... >현재 노트북도 사용중인데 노트북과의 연결의 전혀 문제가 없는데 새로 설치한 데스크탑만 연결이 안되고 있는 상황입니다.
>
>정리하자면
>1.무선인터넷 연결상태 좋음 54mb
>2.인터넷 열 수 없음
>3.10초마다 주기적으로 재연결됨
>4.드라이버 v2설치하고 smartscan 조정해도 효과없음
>5.노트북이용에는 이상이 없음.
>
감사합니다.
전화드려 해당부분을 상담해드렸습니다.
랜카드를 통해서 다른 신호에 접속시 인터넷이 정상적으로되신다면 랜카드의 소프트/하드
웨어적이 문제가 아니라고 판단이 됩니다. 또한 고객님께서 타사 제품의 유무선 공유기를
사용중이셨으며 wps암호 방법이 설정이 되신걸로 판단이 되며 wps설정이 정확하게 이루어
졌는지 확인해보시기로 하셨으며 암호화 변경및 사용안함으로 변경해보셔서 테스트를 진행
해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이행성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 무선랜카드(g054ua)를 설치했습니다. 운영체계는 윈도우 엑스피고 데스크탑입니다. >현재 공유기와의 거리는 고작 3미터 정도이고 수신상태도 좋아서 아무런 이상이 없어보입니다. 그런데 정작 인터넷을 열면 페이지를 찾지 못합니다. 또한 무선인터넷 연결 상태를 보니 대략 10초에 한 번 정도씩 정확하게 주기적으로 연결이 끊겼다가 다시 이어지더군요... >그래서 당사의 홈페이지에서 드라이버 v2를 다운받고 smatscan도 enable로 바꿔봤는데.. >소용이 없더군요.... >현재 노트북도 사용중인데 노트북과의 연결의 전혀 문제가 없는데 새로 설치한 데스크탑만 연결이 안되고 있는 상황입니다.
>
>정리하자면
>1.무선인터넷 연결상태 좋음 54mb
>2.인터넷 열 수 없음
>3.10초마다 주기적으로 재연결됨
>4.드라이버 v2설치하고 smartscan 조정해도 효과없음
>5.노트북이용에는 이상이 없음.
>
감사합니다.







































