답변[re] 연락바랍니다..
안녕하세요~ 박진휘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 연결이 안되는 증상이 있으셨으며 공유기 내부와 외부 ping test 시 끊김 증상은 없으셨습니다. 혹시 인터넷에 연결이 안되는 증상이 발생 되신다면 ping test 를 하여 끊김 증상이 있는지 확인 하여 주시기로 하셨습니다.
또한 아래 링크를 참고 하여 공유기 펌웨어를 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 박진휘 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오전에 연락 드렸었는데요..
>
>여기 글을 남기고 다시 연락 받으란 안내를 받았습니다..
>
>빨른 연락 부탁드립니다..
>
>n504 인터넷 장애입니다..
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 연결이 안되는 증상이 있으셨으며 공유기 내부와 외부 ping test 시 끊김 증상은 없으셨습니다. 혹시 인터넷에 연결이 안되는 증상이 발생 되신다면 ping test 를 하여 끊김 증상이 있는지 확인 하여 주시기로 하셨습니다.
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