연락바랍니다..

Question

오전에 연락 드렸었는데요..

여기 글을 남기고 다시 연락 받으란 안내를 받았습니다..

빨른 연락 부탁드립니다..

n504 인터넷 장애입니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진휘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

사용중 연결이 안되는 증상이 있으셨으며 공유기 내부와 외부 ping test 시 끊김 증상은 없으셨습니다. 혹시 인터넷에 연결이 안되는 증상이 발생 되신다면 ping test 를 하여 끊김 증상이 있는지 확인 하여 주시기로 하셨습니다.

또한 아래 링크를 참고 하여 공유기 펌웨어를 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 박진휘 님이 쓰신 내용
오전에 연락 드렸었는데요..

여기 글을 남기고 다시 연락 받으란 안내를 받았습니다..

빨른 연락 부탁드립니다..

n504 인터넷 장애입니다..
감사합니다.