답변[re] 답변 잘 받았는데요..
안녕하세요~ 강용구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 인터넷 환경을 점검하여 드렸습니다.
단자함에 ipTIME Q104공유기가 연결되어 각방으로 아파트 내선을 통해 기존에 인터넷을 사용하고 계셨으며, 임의로 Q104를 제거한후 인터넷 연결이 안되는 문제점이 확인되었습니다. 기존에 사용하시던데로 내선 분배를 올바르게 한후, 공유기와 공유기가 연결할때 설정해 주셔야하는 사설ip할당 설정을 한다음 인터넷 접속을 시도해 보시기로 하셨습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
해당 n504기기에 설정을 하시기 전에 n504를 초기화 하시고, pc와 n504만 연결하신 상태에서 설정 완료후 벽에서 나오는 인터넷 원선을 공유기의 wan포트에 연결하셔서 연결상태를 점검해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 강용구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>그래도 안됩니다..ㅠ
>
>전에 q104 ? 모델로 유선 공유기를 사용했었는데...요 이게 문제일까요?? 감사합니다.
연락드려 인터넷 환경을 점검하여 드렸습니다.
단자함에 ipTIME Q104공유기가 연결되어 각방으로 아파트 내선을 통해 기존에 인터넷을 사용하고 계셨으며, 임의로 Q104를 제거한후 인터넷 연결이 안되는 문제점이 확인되었습니다. 기존에 사용하시던데로 내선 분배를 올바르게 한후, 공유기와 공유기가 연결할때 설정해 주셔야하는 사설ip할당 설정을 한다음 인터넷 접속을 시도해 보시기로 하셨습니다.
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해당 n504기기에 설정을 하시기 전에 n504를 초기화 하시고, pc와 n504만 연결하신 상태에서 설정 완료후 벽에서 나오는 인터넷 원선을 공유기의 wan포트에 연결하셔서 연결상태를 점검해 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 강용구 님이 쓰신 내용 <<<
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>그래도 안됩니다..ㅠ
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>전에 q104 ? 모델로 유선 공유기를 사용했었는데...요 이게 문제일까요?? 감사합니다.







































