답변[re] 아답타불량
안녕하세요~ 구미애 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
금일 택배 발송은 불가능하며, 고객님께서 판매한지 한달이내의 제품에서 아답터 이상이 발견됐기 때문에 10월 20일 오전에 다시 전화를 드려 구매 영수증 사본을 당사에 보내주신후 아답터를 발송해드리기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 구미애 님이 쓰신 내용 <<<
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>ip time 판매처입니다. g504/아답타 불량인데 아답타만 보내 주실수 있는지요/ 고객님집으로 바로 보내 주실수 있는지 궁금합니다/ 아답타 2개인데 하나는 작동이 된다고 합니다/ 저희가 판매한 제품에 아답타가 고장이라고 하시네요/ 감사합니다.
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금일 택배 발송은 불가능하며, 고객님께서 판매한지 한달이내의 제품에서 아답터 이상이 발견됐기 때문에 10월 20일 오전에 다시 전화를 드려 구매 영수증 사본을 당사에 보내주신후 아답터를 발송해드리기로 하였습니다.
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>ip time 판매처입니다. g504/아답타 불량인데 아답타만 보내 주실수 있는지요/ 고객님집으로 바로 보내 주실수 있는지 궁금합니다/ 아답타 2개인데 하나는 작동이 된다고 합니다/ 저희가 판매한 제품에 아답타가 고장이라고 하시네요/ 감사합니다.







































