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답변[re] 저기요

2008.10.17조회 129

안녕하세요~ 이동규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

인터넷연결 끊김 현상이 발생하신다면 인터넷이 끊겼을 때 공유기의 CPU 램프를 확인하여 1초 간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 점멸하지 않고 점등되어 있거나 램프에 불이 들어오지 않는다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 받으셔야 합니다.

인터넷이 안될 때 CPU 램프도 정상적으로 점멸한다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시하시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


# 케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.


감사합니다.


>>> 이동규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 컴터 2대에다가 인터넷 전화까지
>3개포트를 사용중인데요
>그럼 가끔 인터넷이 끊깁니다
>그러다 공유기를 껐다 다시 키면 다시 되고요 >뭐가 문제인지 모르겟습니다 >껐다 키면 되는거 보니까 모뎀 문제는 아닌거 같구 >공유기 문제인거 같네요 >산지 한 2달됐는데....AS보낼까요??? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 저기요
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 이동규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 인터넷연결 끊김 현상이 발생하신다면 인터넷이 끊겼을 때 공유기의 CPU 램프를 확인하여 1초 간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 점멸하지 않고 점등되어 있거나 램프에 불이 들어오지 않는다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 받으셔야 합니다. 인터넷이 안될 때 CPU 램프도 정상적으로 점멸한다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시하시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 이동규 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 컴터 2대에다가 인터넷 전화까지 >3개포트를 사용중인데요 >그럼 가끔 인터넷이 끊깁니다 >그러다 공유기를 껐다 다시 키면 다시 되고요 >뭐가 문제인지 모르겟습니다 >껐다 키면 되는거 보니까 모뎀 문제는 아닌거 같구 >공유기 문제인거 같네요 >산지 한 2달됐는데....AS보낼까요??? 감사합니다.

[2008-10-17 02:56:26]
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