공유기 질문...

Question

ip time g104를 쓰고 있는 고객인데요, 두개의 컴퓨터를 쓰고 있는데 그 중 하나의
회선이 언제나 불안정합니다.(하나로 텔레콤 100m짜리 쓰고 있는중.)

1~4번 라인이 있으면 3번 라인만 정상속도로 잘 되고 나머지 라인에 연결한
컴퓨터는 수시로 인터넷이 끊기고, 불안정합니다.

이게 기계 이상인지? 아니면 통신사에서 막아놓은것인지? 모르겠지만,
공유기의 본래 목적으로 도저히 사용이 안되네요.

제가 쓰고 있는 3번라인(이 컴퓨터)는 매우 잘됩니다. 나머지 3개 라인 어디에
연결해도 그 것은 잘되다가도 수시로 끊김니다.

답변부탁드려요~
(제 이메일로요)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김주호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기에 연결된 일부PC가 연결이 되지 않을 경우에는 크게 3가지 이유로 분류 됩니다.

첫번째로 공유기의 포트이상으로 사용중인 PC와 사용이 되지 않는 PC가 연결된 포트를 서로 변경하여 확인해보시기 바랍니다.

두번째로 공유기와 PC를 연결하는 랜선이상으로 각각 PC에 연결된 랜선을 서로 변경하여 확인해 보시기 바랍니다.

마지막으로 PC의 설정이나 랜카드의 이상으로 문제가 발생될수 있으며
랜카드가 불안정할 경우, 장비마다 연결이 되지 않는 현상이 나올수 있습니다.
끊김 증상이 발생되는 PC를 공유기를 거치지 않고 인터넷 회선에 직접 연결했을때
정상 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

김주호 님이 쓰신 내용
ip time g104를 쓰고 있는 고객인데요, 두개의 컴퓨터를 쓰고 있는데 그 중 하나의
회선이 언제나 불안정합니다.(하나로 텔레콤 100m짜리 쓰고 있는중.)

1~4번 라인이 있으면 3번 라인만 정상속도로 잘 되고 나머지 라인에 연결한
컴퓨터는 수시로 인터넷이 끊기고, 불안정합니다.

이게 기계 이상인지? 아니면 통신사에서 막아놓은것인지? 모르겠지만,
공유기의 본래 목적으로 도저히 사용이 안되네요.

제가 쓰고 있는 3번라인(이 컴퓨터)는 매우 잘됩니다. 나머지 3개 라인 어디에
연결해도 그 것은 잘되다가도 수시로 끊김니다.

답변부탁드려요~
(제 이메일로요)
감사합니다.