안내대로 해보았으나 안됩니다

하나의 랜선으로 포트에 연결해 보라고 하셨는데 해봤지만 안됩니다. 다른 랜선으로는 이전에 시도해 보았기 때문에 랜선 불량은 아닙니다 공유기 고장 같은데 as 없이 제가 고칠 수 있는 방법은 없는 건가여?>