답변[re] n504 전원이 안들어옵니다.
안녕하세요~ 이제현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 A/S를 받을 수 있도록 상담해드렸습니다.
제품입고시 공유기와 어뎁터모두를 같이 입고하여 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 A/S받은지 한달미만으로 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
국민은행 : 549837-01-002098 (주)이에프엠네트웍스
감사합니다.
>>> 이제현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요...
>
>오늘 아침까지 사용한제품입니다.
>아침에 잠시 나같다가 들어와서 인터넷을 할려고 전원 온 했는데 전원이 안들어옵니다. >다른 콘센트에도 해봐도 들어오질 않습니다..... >테스트기로 전원 아답터 체크했는데 아답터는 고장아닌것 같습니다. 4.8v나오네요..
>
>이제품 구매한지 1달도 안된제품입니다..
>
>본사에서 구매하였습니다..
>
>제가 국민은행으로 9월26일 입금하였습니다. >확인하시면 됩니다..
>
>이제품 수리보다는 제가 교환을 받고 싶습니다... >수리보내구 하면 몇칠걸릴거 같은데..
>
>새제품으로 다시 보내주셨으면 합니다. 오늘
>제가 오늘 구매한 그대로 박스안에 넣어서 보내드리겠습니다.
>
>연락주시면 답변 드릴게요... 010-3362-2200 감사합니다.
연락드려 A/S를 받을 수 있도록 상담해드렸습니다.
제품입고시 공유기와 어뎁터모두를 같이 입고하여 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 A/S받은지 한달미만으로 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>안녕하세요...
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>오늘 아침까지 사용한제품입니다.
>아침에 잠시 나같다가 들어와서 인터넷을 할려고 전원 온 했는데 전원이 안들어옵니다. >다른 콘센트에도 해봐도 들어오질 않습니다..... >테스트기로 전원 아답터 체크했는데 아답터는 고장아닌것 같습니다. 4.8v나오네요..
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>이제품 구매한지 1달도 안된제품입니다..
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>본사에서 구매하였습니다..
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>제가 국민은행으로 9월26일 입금하였습니다. >확인하시면 됩니다..
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>이제품 수리보다는 제가 교환을 받고 싶습니다... >수리보내구 하면 몇칠걸릴거 같은데..
>
>새제품으로 다시 보내주셨으면 합니다. 오늘
>제가 오늘 구매한 그대로 박스안에 넣어서 보내드리겠습니다.
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>연락주시면 답변 드릴게요... 010-3362-2200 감사합니다.







































