Q204 속도 관련

Question

지난주에 구입해서 사용중입니다.

지난주에는 정상속도 나오고 잘 사용했는데 월요일 아침부터 갑자기

속도 저하와 인터넷 끊김 현상이 일어 납니다. 속도는 거의 사용하기

힘들정도입니다. 공유기를 통하지 않고 모뎀에서 바로 pc로 연결하면

정상속도가 나오는 공유기를 통하면 속도 저하가 일어 납니다. 답변 부탁

드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강동구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

정상속도가 나오다가 갑자기 속도저하나 인터넷 끊김현상이 발생하신다면, 공유기를 초기화 후 재설치 해보시기 바랍니다. 다시 설치하실때는 설치도우미로 진행하지 마시고, 아래와 같은 방법으로 설치를 해보시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크),
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후
공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지
확인해 주시면 됩니다.

케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을
확인하였던 PC에서 하셔야합니다.

감사합니다.

강동구 님이 쓰신 내용
지난주에 구입해서 사용중입니다.

지난주에는 정상속도 나오고 잘 사용했는데 월요일 아침부터 갑자기

속도 저하와 인터넷 끊김 현상이 일어 납니다. 속도는 거의 사용하기

힘들정도입니다. 공유기를 통하지 않고 모뎀에서 바로 pc로 연결하면

정상속도가 나오는 공유기를 통하면 속도 저하가 일어 납니다. 답변 부탁

드립니다.
감사합니다.