답변[re] as관련질문입니다..

안녕하세요~ 이남호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이남호 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 12시전에 전화로 문의를 드렸습니다.. > >a/s를 보낼려면 영수증첨부를 하라는 말을 들었습니다.. > >영수증은 팩스로 받았구요.. 택배회사에 전화를 해서 내일 오기로 되어있습니다.. > >a/s보낼때 제품살때받은 상자가 그대로 있는데 상자안에 제품, 영수증, 증상정도만 넣어서 > >보내면됩니까?? 따로 포장(에어캡)을 해야하는건가요?? > > >그리구...내일보내면 금요일쯤에 받으실꺼고 증상확인하고 보낸다고하면.... > >토요일은 휴무인듯하고..월요일쯤에 택배로 보내시겠네요... > >그러면 제가 화요일쯤받을수있는겁니까?? > > 감사합니다.