as관련질문입니다..

아까 12시전에 전화로 문의를 드렸습니다.. a/s를 보낼려면 영수증첨부를 하라는 말을 들었습니다.. 영수증은 팩스로 받았구요.. 택배회사에 전화를 해서 내일 오기로 되어있습니다.. a/s보낼때 제품살때받은 상자가 그대로 있는데 상자안에 제품, 영수증, 증상정도만 넣어서 보내면됩니까?? 따로 포장(에어캡)을 해야하는건가요?? 그리구...내일보내면 금요일쯤에 받으실꺼고 증상확인하고 보낸다고하면.... 토요일은 휴무인듯하고..월요일쯤에 택배로 보내시겠네요... 그러면 제가 화요일쯤받을수있는겁니까??