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답변[re] 인터넷이 안되요.

2008.10.15조회 153

안녕하세요~ 강지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

공유기에 연결된 하나tv, 인터넷전화기는 사용이 모두 가능하나, 유선으로 쓰시는 컴퓨터나 이상증상이 나오신다고 하셨습니다.

비교테스트를 위해 무선으로 사용하시는 컴퓨터를 유선으로 쓰시는 컴퓨터에 연결된 선으로 연결해보시기로 하셨습니다.

확인해보시고 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 강지영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>거실 컴퓨터에 공유기를 연결해서 작은방 컴퓨터는 무선으로 쓰고 있습니다.작은방 무선인터넷은 되는데 거실에 컴퓨터 인터넷이 안되네요.초기화방법이 나와있길래 따라해봤는데 초기화하고 재설치하면 또 되고 컴퓨터 끄고 일정시간 지나고 다시 켜면 또 안되네요. >공유기 이상인지 제가 설정을 잘못한건지 모르겠네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안되요.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선하나로광랜
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안녕하세요~ 강지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기에 연결된 하나tv, 인터넷전화기는 사용이 모두 가능하나, 유선으로 쓰시는 컴퓨터나 이상증상이 나오신다고 하셨습니다. 비교테스트를 위해 무선으로 사용하시는 컴퓨터를 유선으로 쓰시는 컴퓨터에 연결된 선으로 연결해보시기로 하셨습니다. 확인해보시고 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강지영 님이 쓰신 내용 <<< > >거실 컴퓨터에 공유기를 연결해서 작은방 컴퓨터는 무선으로 쓰고 있습니다.작은방 무선인터넷은 되는데 거실에 컴퓨터 인터넷이 안되네요.초기화방법이 나와있길래 따라해봤는데 초기화하고 재설치하면 또 되고 컴퓨터 끄고 일정시간 지나고 다시 켜면 또 안되네요. >공유기 이상인지 제가 설정을 잘못한건지 모르겠네요. 감사합니다.

[2008-10-15 02:15:37]
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▲A/s 택배 보냈습니다.
▼유무선공유기고장이여,.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-126993처리 완료인터넷이 안되요.강**206
 ㄴ[re] 인터넷이 안되요.고객지원실152
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