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답변다시 연락해주시면 안될까요.

2008.10.14조회 161

잠깐 화장실에 가서 전화를 못 받았는데 죄송한데 다시 연락해주시면 안될까요?




>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 최대범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다.
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>공유기의 펌웨어를 구버전으로 다시 변경하시는 방법은 수동으로 공유기 업데이트 하는 방법과 동일하며 >아래의 게시물을 참고하신후 수동으로 펌웨어 다운그레이드를 진행하시면 됩니다. ><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> >ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a>  <<<   클릭하세요
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>다만 고객님께서 말씀하신 증상의 경우 펌웨어 상의 문제는 아닌것으로 보입니다. >정확한 증상 확인을 위해서는 공유기의 설정 상태를 확인해 보아야 할것으로 보입니다. >통화 가능하실때 고객지원실로 문의해 주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다.
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>감사합니다.
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>>>> 최대범 님이 쓰신 내용 <<<
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>>요새 자꾸 인터넷이 안되네요.
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>>펌웨어를 한 다음 부터 자주 인터넷이 안됩니다.
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>>특히 무선과 유선을 함께 사용하면 인터넷이 둘다 연결이 끊어집니다.
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>>그래서 공유기를 끄고 해도 다시 무선과 유선이 동시에 인터넷을 하면 끊어지고
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>>리셋을 해도 무선과 유선이 동시에 인터넷을 하면 역시 끊어집니다. >>(여기에 답변하신 리셋 방법을 해도 동시에 인터넷을 하면 끊어집니다.)
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>>제품은 G104이고 버전은 5.52 입니다.
>>
>>구 버전으로 돌아가는 방법이 없을까요?
>>(여기에서 리셋하는 방법으로 해도 5.52버전으로 계속나오네요)
>>
>>
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감사합니다.

질문

QnA
제  목다시 연락해주시면 안될까요.
이름최**
제품명87
인터넷 회선KT VDSL
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잠깐 화장실에 가서 전화를 못 받았는데 죄송한데 다시 연락해주시면 안될까요? >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 최대범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다. > >공유기의 펌웨어를 구버전으로 다시 변경하시는 방법은 수동으로 공유기 업데이트 하는 방법과 동일하며 >아래의 게시물을 참고하신후 수동으로 펌웨어 다운그레이드를 진행하시면 됩니다. ><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> >ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a>  <<<   클릭하세요 > >다만 고객님께서 말씀하신 증상의 경우 펌웨어 상의 문제는 아닌것으로 보입니다. >정확한 증상 확인을 위해서는 공유기의 설정 상태를 확인해 보아야 할것으로 보입니다. >통화 가능하실때 고객지원실로 문의해 주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 최대범 님이 쓰신 내용 <<< >> >>요새 자꾸 인터넷이 안되네요. >> >>펌웨어를 한 다음 부터 자주 인터넷이 안됩니다. >> >>특히 무선과 유선을 함께 사용하면 인터넷이 둘다 연결이 끊어집니다. >> >>그래서 공유기를 끄고 해도 다시 무선과 유선이 동시에 인터넷을 하면 끊어지고 >> >>리셋을 해도 무선과 유선이 동시에 인터넷을 하면 역시 끊어집니다. >>(여기에 답변하신 리셋 방법을 해도 동시에 인터넷을 하면 끊어집니다.) >> >>제품은 G104이고 버전은 5.52 입니다. >> >>구 버전으로 돌아가는 방법이 없을까요? >>(여기에서 리셋하는 방법으로 해도 5.52버전으로 계속나오네요) >> >> > 감사합니다.

[2008-10-14 11:17:43]
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