무선 인터넷 공유가 안되요

안녕하세요. 사실 지난주에 전화해서 상담을 받았었는데요. 제가 보통 낮에 집에 없어서 인터넷으로 대신 문의드립니다. 제품은 G104를 쓰고 있고 사용한지는 대략 3~4 개월 됐습니다. 여태까지 이상없이 잘 쓰고 있었는데, 한 10일 전 부터 무선 인터넷이 공유가 안되는 겁니다. 공유기랑 랜선으로 연결된 컴퓨터는 이상없이 인터넷이 잘 되는데 무선으로 신호를 받아서 쓰는 컴퓨터는 네트워크 검색이 아예안되더라구요. 혹시나 해서 랜카드랑은 체크해봤는데 이상이 없었구요. 그 전에 전화로 말씀드렸는데, 공유기에 보면 기기작동 상태 나타내는 LED창 있잖아요?! 무선 인터넷 표시창에 파란 불이 안들어오고 있더라구요. 다른 창들은 다 정상적으로 불 들어오고 있구요. 제 생각엔 공유기 기기에 문제가 생긴 것 같구요. 그 때 전화로 상담해주신 엔지니어 분이 집에서 LED 창 확인해보고 불 안들어오면 기기 이상 맞다고 입고 해주신다고 했거든요. 택배비는 편도만 부담하면 된다고. 그래서.. 입고 하는 절차 좀 설명해 주시구요. 혹시라도 입고전에 이상유무를 더 확인해 봐야한다던가 필요하신 부분 있으면 댓글 부탁드려요. 빠른 조치 부탁드릴께요 감사합니다