다시 문의 드립니다..

문의 답변을 보고 했지만 소용이 없네요.. 설치 도우미 로 했는데 역시 안되구요.. URL에 대한 IP주소 찾기가 안된다고 하네요.. 네트워크 환경은 연결이 되있다고 하는데 역시 안되구여.. 공정 초기화 인가도 했지만 소용이 없습니다. 제품에 같이 올때 씨디 그거 설치 안했었는데 ... 그 씨디 꼭 설치 해야 하나요? 분실했는데... 아무튼 답변 주신대로 했는데 소용이 없네요.. 다른해결 방안 부탁드립니다..