공유기 불안정

Question

안녕하세요 수고하십니다
몇일전부터 인터넷이 되었다 안되었다(항상 그랬음)하다가 이럴땐 항상 공유기에 wan코드를 뺏다가 20~30초후에 다시 꽂으면 사용이 또 됩니다 이런식으로 늘 사용해 왔었는데
이번엔 이 방법으로도 인터넷연결이 안되네요 물론 인터넷케이블선으로 직접연결하면
인터넷 되구요.. 귀찮아도 항상 이런방식으로 사용해왔었는데
이번엔 문제점을 꼭 잡고싶습니다
연락부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김창규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 점검하여 드렸습니다. 고객님의 경우 아래의 방법으로 인터넷에 정상적으로 연결되셨으며 사용중 이상이 있으실 경우 고객지원실로 문의 주시기로 하였습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김창규 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 수고하십니다 >몇일전부터 인터넷이 되었다 안되었다(항상 그랬음)하다가 이럴땐 항상 공유기에 wan코드를 뺏다가 20~30초후에 다시 꽂으면 사용이 또 됩니다 이런식으로 늘 사용해 왔었는데 >이번엔 이 방법으로도 인터넷연결이 안되네요 물론 인터넷케이블선으로 직접연결하면 >인터넷 되구요.. 귀찮아도 항상 이런방식으로 사용해왔었는데 >이번엔 문제점을 꼭 잡고싶습니다 >연락부탁드립니다 감사합니다.

공유기 불안정

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