답변[re] 고객지원 부탁합니다.지금 전화받을수있어요

안녕하세요~ 이동진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 정상동작을 하지 않는다면 제품 A/S를 받으시기 바라며 CPU 램프가 정상동작을 하는 경우라면 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 이동진 님이 쓰신 내용 <<< > >G104쓰는데요. > >공유기만 연결하면 인터넷이 먹통이네요. > >017-752-팔이삼구 이동진입니다. > >오늘 전화주시면 좋은데.... 감사합니다.