답변[re] 공유기요!!

안녕하세요~ 박정하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린 대로 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않는다면 공유기의 이상유무를 점검해야 하므로 제품을 본사로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박정하 님이 쓰신 내용 <<< > >무선 공유기가 유치원에서 필요하여 인터넷 구매를 하였습니다. > >연결을 하고 손쉽게 CD로 설치를 하여 잘 썼습니다. > >그러나 갑자기 인터넷이 먹통이 되어서 컴퓨터 2대가 모두 인터넷이 되지 않았습니다. > >인터넷에 문제가 있는 것으로 생각되어서 인터넷 회사에 기사님을 불러서 AS를 받았는데 > >기사님이 아마 공유기가 문제가 있을 수도 있다고 이야기 하시고 > >고쳐주시고 가셨습니다. > >그러나 또 얼마 못가 인터넷이 되지 않아서 > >원래 썼던 유선 공유기를 설치 하였더니 옛날 공유기임에도 인터넷이 잘 되더 라구요.. > >그래서 공유기를 바꿔야 하는지 어떻게 해야 하는지 모르겠어서 여기에 글을 남깁니다. 감사합니다.