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좀 억울해서 글씁니다.

2008.10.13조회 206

백**101

잠결에 전화를 받긴했는데

제가 a/s후 받은 물건이 정상적으로 작동하지 않아서  

다시 택배를 보냈습니다.

그런데 회사측에서는 그물건이 도착후 테스트 결과 정상적으로 작동하니  

랜선이나 인터넷쪽에 문제나 저의 조작실수로 생각하실것 같은데

제 입장에선 전 분명히 안됐기 때문에 회사측에서 택배비를 저한테 부담시키

기 위한거라고 밖에 생각이 안듭니다.

더욱 그렇게 생각이 되는건 이미 다른 공유기를  

정상적으로 잘 사용하고 있는데 부가적인 장치에 문제가 아닌건 확실하고

그걸 떠나서 그 공유기에 전원만 꼽아봐도 작동되지 않는걸 알수 있는상황이였는데

지금으로선 동영상으로 안찍어 놓은게 한이되는군요.

이런 상황에서 회사측에서 편도는 부담하신걸 감지덕지하게 여겨야 하는건지

처음에 a/s 받았을때 정상작동만 했더라면 a/s에 대만족하고 끝났을텐데..

이거뭐 다시와서 잘돼도 별로 기분이 좋을거 같지도 않고

또 안돼면 걍 버릴랍니다.



답변

QnA
제  목좀 억울해서 글씁니다.
이름백**
제품명101
인터넷 회선 
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잠결에 전화를 받긴했는데 제가 a/s후 받은 물건이 정상적으로 작동하지 않아서   다시 택배를 보냈습니다. 그런데 회사측에서는 그물건이 도착후 테스트 결과 정상적으로 작동하니   랜선이나 인터넷쪽에 문제나 저의 조작실수로 생각하실것 같은데 제 입장에선 전 분명히 안됐기 때문에 회사측에서 택배비를 저한테 부담시키 기 위한거라고 밖에 생각이 안듭니다. 더욱 그렇게 생각이 되는건 이미 다른 공유기를   정상적으로 잘 사용하고 있는데 부가적인 장치에 문제가 아닌건 확실하고 그걸 떠나서 그 공유기에 전원만 꼽아봐도 작동되지 않는걸 알수 있는상황이였는데 지금으로선 동영상으로 안찍어 놓은게 한이되는군요. 이런 상황에서 회사측에서 편도는 부담하신걸 감지덕지하게 여겨야 하는건지 처음에 a/s 받았을때 정상작동만 했더라면 a/s에 대만족하고 끝났을텐데.. 이거뭐 다시와서 잘돼도 별로 기분이 좋을거 같지도 않고 또 안돼면 걍 버릴랍니다.

[2008-10-13 05:49:35]
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