WAN 연결이 잘 안되요

Question

안녕하세요 G304 사용하는데요,
WAN 연결이 어떤 때는 되고 어떤때는 안되서
다시 꽂았다 뺐다 한참 해서 간신히 됬어요
접촉 불량인것 같은데 A/S 받으려면 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이경선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

wan포트의 접촉불량이 의심되신다면, 공유기 구입시에 동봉되어있던 1m 랜케이블을 한쪽은 공유기의 wan포트, 다른 한쪽은 1,2,3,4 숫자포트중의 한곳에 연결하셔서 wan과 해당 연결하신 포트번호의 led에 정상적으로 점등이 되는지,CPU LED에 불이 1초간격으로 깜빡이는지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

또한 해당 점등 테스트시 이상이 없으셨다면,인터넷 회선을 PC에 다이렉트로 연결하셔서 연결상태를 체크해보신 다음 공유기를 초기화 해보신후 인터넷 연결 설정을 다시 한번 해보시길 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 이경선 님이 쓰신 내용
안녕하세요 G304 사용하는데요,
WAN 연결이 어떤 때는 되고 어떤때는 안되서
다시 꽂았다 뺐다 한참 해서 간신히 됬어요
접촉 불량인것 같은데 A/S 받으려면 어떻게 해야 하나요?
감사합니다.