인터넷 연결.....

Question

다름이 아니라..
최근에 일정 시간만 되면 인터넷 연결이 안되서 그러는데요..

밤 8시~11시에 연결이 안됐구요(어제는 11시~1시 동안 연결이 안되네요)

오늘 파워콤에 전화로 상담했는데 파워콤 상담원분께서 공유기가 문제인거 같다고 상담해볼라고 해서 글 남기는데요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유영준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 해당부분을 상담해드렸습니다.

공유기에서 특정시간에 끊김현상은 발생하지 않음을 설명드렸으며 고객님의 공유기의

펌웨어 버젼이 낮으므로 최신버전으로 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.

또한 하루나 이틀정도 인터넷회선을 pc에 직접연결하여 끊김현상이 발생하는지

테스트후 펌웨어업데이트한 공유기를 연결하여 끊김현상이 발생하는지 테스트

부탁드립니다. 펌웨어 업드이트를 하실때는 5.10 5.26 5.52 순서로 진행해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 유영준 님이 쓰신 내용
다름이 아니라..
최근에 일정 시간만 되면 인터넷 연결이 안되서 그러는데요..

밤 8시~11시에 연결이 안됐구요(어제는 11시~1시 동안 연결이 안되네요)

오늘 파워콤에 전화로 상담했는데 파워콤 상담원분께서 공유기가 문제인거 같다고 상담해볼라고 해서 글 남기는데요..

감사합니다.

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