답변[re] 무선랜카드 인식문제

안녕하세요~ 박성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선랜카드 인식이 불안정하게 될 경우 PC의 USB 포트 문제로 인하여 발생되는 문제인지 제품의 불량으로 인한 문제인지 확인하기 위해 다른 USB 포트로 옮겨서 사용하여 보시기 바라며 다른 USB 포트에서도 동일한 증상이 발생한다면 다른 PC에 무선랜카드를 설치한 후 동일 증상이 나타는지 확인을 하여주시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생할 경우 제품의 이상으로 판단되기 때문에 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >컴터 부팅시나 인터넷사용중 > >자꾸 랜카드가 인식됐다 안됐다는 반복합니다 > >잘됐때는 잘되다가 > >반복적으로 인식이됐다 안됏다 반복합니다 > >랜카드를 뺏다끼면 인식됐다고 도로 반복되기두 하구요 > >랜카드구입한지 3일박에안됏는데 > >불량인가요? 불량이라면 이거 교환가능한지 문의드립니다. > >공유기는 504 랜카드 g504ua 입니다. 감사합니다.