답변[re] 포트 연결시 인터넷 끈김

안녕하세요~ 권오석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기에 연결된 유선PC외 다른 유선PC는 공유기에서 인식이 안되는(포트점등안됨) 증상이었습니다. 포트를 바꾸어본결과 해당 포트상에는 문제가 없으며 랜선이 불안정하신 경우로 보이셨습니다. 확인이 가능하다면 점등이 안되는 랜선을 다른 것으로 교체하여 확인해보시는 것이 좋을 것으로 보여집니다. 제품의 무상기간은 2년이며 A/S처리는 당사에 입고하여 서비를 받으시기 바랍니다. 제품고장의 경우 당사로 연락을 주시면 제품점검및 A/S를 받을 수 있도록 조취해드리겠습니다. 감사합니다. >>> 권오석 님이 쓰신 내용 <<< > >한번에 2개이상 포트 연결시 인터넷이 안돼네여 > >그래서 구입처에 가서 A/S의뢰를 드렸더니 저보고 직접 보내라구 하더군여 > >어의 없네여 지금 자기네는 같은 상품을 가지고 있지 않으니 고객보고 보내야 한다니여 > >좀 실망 입니다. > >인지도도 좋고 그래서 구입 한건데 사후 관리가 좀 실망 입니다. > >암튼 제가 택배를 보내야 된다고 하셨는데 제가 비용부담을 하고 보내야 하는지요 > >그럴꺼면 다른 재품을 사는게 더 이익일거 같습니다. > >하는 일때문에 컴터를 3대를 쓰고 있는데 기간이 오래 걸리면 공유기 가격보다 손해 니까여 > >어떻게 해야 하는지 답글을 주시던지 전화를 주십시요 한번 통화 해보고 싶습니다. 감사합니다.