인터넷 연결이 안되요..

Question

오늘 구입하여 설명서 대로 연결하였는데..

ping test 를 통과 못해요..

어떻게 해야 하는지 알려 주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백승훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 설치도우미 진행중 인터넷설정에서 모뎀을 재부팅해야하지만 공유기를 재부팅하여 연결이 안되는 경우이셨습니다. 또한 PC와 공유기상의 통신의 문제가 나타나셔서 공유기 초기화와 모뎀을 재부팅하신 후 정상연결이 되셨습니다. 감사합니다. >>> 백승훈 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 구입하여 설명서 대로 연결하였는데.. > >ping test 를 통과 못해요.. > >어떻게 해야 하는지 알려 주세요.. 감사합니다.

인터넷 연결이 안되요..

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