답변[re] 게임도중 끊킴현상이 나타납니다.
안녕하세요~ 김원배 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
특정pc만 게임시 끊김현상이 발생하신다면 무선으로 연결된 pc에서 테스트를 진행해
주시기 바라며 또한 랜카드 드라이버를 업데이트후에 테스트 해보시기 바랍니다.
현재 외부로 ping테스트를 진행해주셨는데 핑이 끊기는 현상을 발생하지 않은 점으로보아
모뎀>공유기>pc간에 통신은 정상이라 판단이 됩니다.
무선 pc에서도 증상이 발생하는 확인 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김원배 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아래에도 글이 있던데 몇일전부터 스타크래프트를 하다보면 중간에 1~5초정도 끊기는 현상이 나타났습니다. 인터넷쪽에서 사람을 불렀는데 회선에는 아무런 이상이 없다고 했습니다. 현재 공유기에 유선으로 연결된 컴1대와(지금 문제가 생긴 컴) 무선으로 사용하고 있는 컴 1대 해서 2대를 사용중 입니다. 오전에 여기 직원분과 전화상담을 했는데 다른 이상한 점을 발견하지 못해서 좀 더 알아보고 글을 남깁니다.
>
>한가지 이상한 점을 발견 했는데, 공유기 관리도구 창에 있는 고급설정-시스템관리-시스템로그에서 연결이 잠시 끊어졌다가 연결됬을때 "IP : 192.168.0.6 LOGIN 성공" 이라는 메세지가 떴습니다. 아무것도 건드린것이 없는데 스스로 로그아웃했다가 다시 로그인하는 이유가 무엇인지 모르겠습니다.
>
>연락주세요.
감사합니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
특정pc만 게임시 끊김현상이 발생하신다면 무선으로 연결된 pc에서 테스트를 진행해
주시기 바라며 또한 랜카드 드라이버를 업데이트후에 테스트 해보시기 바랍니다.
현재 외부로 ping테스트를 진행해주셨는데 핑이 끊기는 현상을 발생하지 않은 점으로보아
모뎀>공유기>pc간에 통신은 정상이라 판단이 됩니다.
무선 pc에서도 증상이 발생하는 확인 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김원배 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래에도 글이 있던데 몇일전부터 스타크래프트를 하다보면 중간에 1~5초정도 끊기는 현상이 나타났습니다. 인터넷쪽에서 사람을 불렀는데 회선에는 아무런 이상이 없다고 했습니다. 현재 공유기에 유선으로 연결된 컴1대와(지금 문제가 생긴 컴) 무선으로 사용하고 있는 컴 1대 해서 2대를 사용중 입니다. 오전에 여기 직원분과 전화상담을 했는데 다른 이상한 점을 발견하지 못해서 좀 더 알아보고 글을 남깁니다.
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>한가지 이상한 점을 발견 했는데, 공유기 관리도구 창에 있는 고급설정-시스템관리-시스템로그에서 연결이 잠시 끊어졌다가 연결됬을때 "IP : 192.168.0.6 LOGIN 성공" 이라는 메세지가 떴습니다. 아무것도 건드린것이 없는데 스스로 로그아웃했다가 다시 로그인하는 이유가 무엇인지 모르겠습니다.
>
>연락주세요.
감사합니다.







































