G104 설치가 안됩니다.

안녕하세요. 올해 초에 G104 무선공유기를 구입한 유저입니다. 인터넷은 하나포스 광랜을 사용하며, 계속 좋은 속도로 사용을 잘 하다가 갑자기 이용에 문제가 생겼습니다. 이번에 컴퓨터를 포멧하고 다시 프로그램을 설치하고 사용하려하였는데, 이번에 아에 작동이 안되더군요. 파워, CUP, 랜활성화 버튼에 불은 계속 들어옵니다. 또 구입시 받았던 시디로 설치도우미 실행했는데, 스캔에서 '찾지 못함'이라는 문구가 계속 뜨네요. 기기가 인식을 못 하는 것 같습니다. 무엇이 문제인지 좀 알았으면 합니다. 전원을 껏나가 켜도 계속 같은 상태이고 작동을 안하는 것 같아서 AS 를 맡겨야하는지 궁금해서 문의 드립니다.