답변[re] n504 무선랜 접속 불량 문제

안녕하세요~ 김성관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 인텔 WiFi 5100 무선랜카드를 사용하고 계신 환경이셨습니다. 해당 무선랜은 다른 N지원 공유기에서도 무선이 불안정한 경우가 확인이 된 상태입니다. 당사에서도 해당 무선랜기종에 대하여 펌웨어등에 대한 해결부분을 확인을 하고 있는 상태입니다. 또한 해당 랜카드에서 다수의 N지원 공유기와에 통신에 호환성의 문제가 발생되는 경우로 해당 제조회사에서도 이러한 문제점에 대한 드라이버해결방안이 나올 것으로 예상이 되고 있습니다. 해결방안책으로 공유기의 일부 설정등을 변경하는 것을 권유해드리고 있지만 자체적인 해결이 어려운 상태로 해당 랜카드는 G모드연결상태에서만 안정적인 동작을 하기때문에 차후 펌웨어나 랜카드드라이버 지원을 통하여 해결이 될 것 같습니다. 고객님의 무선랜카드로 안정적인 사용을 하시려면 공유기나 랜카드의 무선모드를 G모드로 임시적으로 설정하여 사용하시기 바라며 차후 펌웨어나 드라이버 업그레이드시 N모드로 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성관 님이 쓰신 내용 <<< > >n504제품을 쓰고 있는데 어떤 때는 1분 정도에 한 번 어떤 때는 수십초에 한 번 어떤 때는 몇분 정도에 한 번씩 끊깁니다. > >거실에 두고 안 방에서 쓰다 보면 한 번 씩 먹통이 돼서 짜증 나네요. 그래서 노트북을 공유기 옆에다 두면 괜찮을까 해서 옆에다 두고 해봐도 같은 증상입니다. 어떨 때는 잘되기도 합니다. > >ping 테스트를 해보면 응답 시간도 들쭉 날쭉 합니다. > >제품에 열도 좀 많이 나는 것 같고요. > >게시판을 검색해 보니 다른 분들도 이런 증상을 많이 겪는 거 같은데요. 동호회에서 추천 해 줘서 샀더니만 불편함이 많네요. > >해결 방법을 알려주세요 > 감사합니다.