N504 무선 끊김 현상 문의드립니다.
N504를 2주일전에 구입한 유저입니다.
노트북을 새로 구입하면서 802.11N 지원하는 공유기를 찾던 중 귀사의 제품을 구입하였습니다.
공유기를 사용하면서 무선쪽의 끊김 현상이 심각해 A/S를 요청하고자 합니다.
참고로, 게시판을 통해 저와 유사한 증상을 호소하는 분들께 A/S 담당자 분들이 권해주던 방법을 모두 사용해 보았으나 같은 증상이 계속 되고 있습니다.
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1. 테스트 내용
------------------------------------------------------ 노트북1 환경 (모델명 : ASUS F6V) > 센트리노 2, MEM 4G, 무선랜 INTEL WIFI LINK 5100 > 공유기와 거리는 1M. 수신감도 80%이상
노트북2 환경 (모델명 : 레노버 3000) > 센트리노, MEM 2G, 무선랜 INTEL PRO/Wirelss 3945ABG > 노트북1과 같은 환경 1M, 수신감동 80%이상
N504 환경
> 구입후 바로 펌웨어 버전 V5.54 업그레이드함. > 무선 셋팅 -> 맥인증방식, 20/40MHz 설정됨, 암호화방식 사용 안함
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공유사이트에서 파일다운로드 방식으로 체크 (이렇게 해야 무선 끊김현상이 빨리 발견됨)
센트리노2 노트북(WIFI 5100)용 => 1~5%가량 진행후 바로 무선 끊김 현상 발생, 이후 리셋후 다시 시도 같은 증상. 센트리노 노트북(INTEL PRO/Wirelss 3945ABG) => 속도는 늦지만 에러없이 100%까지 다운로드 완료
참고로 버팔로유무선공유기(회사에서 사용)의 사용시는 문제 없었고, N504 이전에 사용했던 공유기인 링크시스경우 사용시 모두 이상없었음.
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우선, 현재 집에서 피씨와 노트북을 모두 사용하고 있으며 유선을 사용하는 PC는 약간의 핑 지연은 있지만 사용하는데는 지장이 없습니다. (노트북 유선 연결 포함)
그러나, 아수스 노트북을 이용하여 무선접속을 할 경우 핑 끊기는 현상이 지속적으로 발생하여 일을 할 수 없을 정도입니다. 주기는 5~30분단위로 불규칙하게 나타나며 특히 파일을 다운 받을 경우 인터넷만 해서 끊기는 경우보다 끊김 현상 증상이 더욱 심합니다
------------------------------------------------------ 게시판을 통해 알게 된 조치법을 보고 한 내용
1. 공유기 펌웨어 V5.54 업그레이드
2. 공유기 리셋버튼을 통해 초기화
3. 노트북의 WIFI LINK 5100 드라이버 업데이트 (12.0.4.0_v64)
4. 채널 변경 (문제 있을때마다 주기적으로 체크하여 최적의 채널 사용)
5. 안테나 방향 변경(최적의 무선 인터넷 신호 체크)
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주말내내 지속적으로 테스트 해보았으나 증상은 동일하며 정말 짜증이 밀려옵니다. 주말 내내 머하는건지.. IT쪽에 있다보니 VPN을 통해 회사에 접속해서 일을 자주 하고 있으며, 회사자료나 공유파일도 자주 ftp나 전용ftp프로그램을 통해 다운로드 받는데 어제의 경우 파일을 아예 받을 수 없을 정도로 끊김이 심각하게 나타나 파일을 받는것을 포기해야 했습니다. 오늘 역시 아침에 공유기 전원 리셋후 해보았으나 동일하네요.
이전에 사용했던 링크시스 제품의 경우는 유무선이 전혀 문제가 없음에도 불구하고 이 제품은 지속적으로 무선랜이 불안정하여 사용하지 못할 정도입니다.참고로 회사에서 사용하는 버팔로 무선공유기에는 이상없이 잘 접속이 됩니다.
쓰다보니 내용이 길어졌네요.. 게시판을 보니 WIFI 5100과의 문제점이 지속적으로 올라오는 것 같은데 근본적인 문제가 있는것 아닌지요?? 실제 ASUS 노트북 네이버 카페에서도 저와 유사한 증상이 있지만 그냥 참고 쓰는분들이 많이 있더군요..
아무튼, 2주밖에 사용한 세제품인 만큼 제품 교체 등 빠른 조치 부탁드리겠습니다. 조치후에도 동일 증상 발생시 환불 요청할려고 하니 확실한 테스트 검증을 부탁드립니다.
노트북을 새로 구입하면서 802.11N 지원하는 공유기를 찾던 중 귀사의 제품을 구입하였습니다.
공유기를 사용하면서 무선쪽의 끊김 현상이 심각해 A/S를 요청하고자 합니다.
참고로, 게시판을 통해 저와 유사한 증상을 호소하는 분들께 A/S 담당자 분들이 권해주던 방법을 모두 사용해 보았으나 같은 증상이 계속 되고 있습니다.
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1. 테스트 내용
------------------------------------------------------ 노트북1 환경 (모델명 : ASUS F6V) > 센트리노 2, MEM 4G, 무선랜 INTEL WIFI LINK 5100 > 공유기와 거리는 1M. 수신감도 80%이상
노트북2 환경 (모델명 : 레노버 3000) > 센트리노, MEM 2G, 무선랜 INTEL PRO/Wirelss 3945ABG > 노트북1과 같은 환경 1M, 수신감동 80%이상
N504 환경
> 구입후 바로 펌웨어 버전 V5.54 업그레이드함. > 무선 셋팅 -> 맥인증방식, 20/40MHz 설정됨, 암호화방식 사용 안함
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공유사이트에서 파일다운로드 방식으로 체크 (이렇게 해야 무선 끊김현상이 빨리 발견됨)
센트리노2 노트북(WIFI 5100)용 => 1~5%가량 진행후 바로 무선 끊김 현상 발생, 이후 리셋후 다시 시도 같은 증상. 센트리노 노트북(INTEL PRO/Wirelss 3945ABG) => 속도는 늦지만 에러없이 100%까지 다운로드 완료
참고로 버팔로유무선공유기(회사에서 사용)의 사용시는 문제 없었고, N504 이전에 사용했던 공유기인 링크시스경우 사용시 모두 이상없었음.
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우선, 현재 집에서 피씨와 노트북을 모두 사용하고 있으며 유선을 사용하는 PC는 약간의 핑 지연은 있지만 사용하는데는 지장이 없습니다. (노트북 유선 연결 포함)
그러나, 아수스 노트북을 이용하여 무선접속을 할 경우 핑 끊기는 현상이 지속적으로 발생하여 일을 할 수 없을 정도입니다. 주기는 5~30분단위로 불규칙하게 나타나며 특히 파일을 다운 받을 경우 인터넷만 해서 끊기는 경우보다 끊김 현상 증상이 더욱 심합니다
------------------------------------------------------ 게시판을 통해 알게 된 조치법을 보고 한 내용
1. 공유기 펌웨어 V5.54 업그레이드
2. 공유기 리셋버튼을 통해 초기화
3. 노트북의 WIFI LINK 5100 드라이버 업데이트 (12.0.4.0_v64)
4. 채널 변경 (문제 있을때마다 주기적으로 체크하여 최적의 채널 사용)
5. 안테나 방향 변경(최적의 무선 인터넷 신호 체크)
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주말내내 지속적으로 테스트 해보았으나 증상은 동일하며 정말 짜증이 밀려옵니다. 주말 내내 머하는건지.. IT쪽에 있다보니 VPN을 통해 회사에 접속해서 일을 자주 하고 있으며, 회사자료나 공유파일도 자주 ftp나 전용ftp프로그램을 통해 다운로드 받는데 어제의 경우 파일을 아예 받을 수 없을 정도로 끊김이 심각하게 나타나 파일을 받는것을 포기해야 했습니다. 오늘 역시 아침에 공유기 전원 리셋후 해보았으나 동일하네요.
이전에 사용했던 링크시스 제품의 경우는 유무선이 전혀 문제가 없음에도 불구하고 이 제품은 지속적으로 무선랜이 불안정하여 사용하지 못할 정도입니다.참고로 회사에서 사용하는 버팔로 무선공유기에는 이상없이 잘 접속이 됩니다.
쓰다보니 내용이 길어졌네요.. 게시판을 보니 WIFI 5100과의 문제점이 지속적으로 올라오는 것 같은데 근본적인 문제가 있는것 아닌지요?? 실제 ASUS 노트북 네이버 카페에서도 저와 유사한 증상이 있지만 그냥 참고 쓰는분들이 많이 있더군요..
아무튼, 2주밖에 사용한 세제품인 만큼 제품 교체 등 빠른 조치 부탁드리겠습니다. 조치후에도 동일 증상 발생시 환불 요청할려고 하니 확실한 테스트 검증을 부탁드립니다.
