A/S상담원님과 통화 하고 싶습니다.

Question

상담원님과 통화 하고 싶습니다

오늘 상담시간이 22시 까지 이니 지금 신청해도 받아 주시는거죠?

문의 사항은 설명서 대로

설치를 했는데..상대 컴퓨터가 인터넷이 않됨니다.

기존 컴퓨터는 무선 공유기를 사용했었는데

혹시 네트워크 쪽에서 랜카드 설정 같은것도 바꿔 줘야 하는지 알고 싶습니다.

몇시간째인데 않됨니다..ㅠㅠ

도와 주세요..전화 부탁 드립니다.

010-7182-3459(이걸로 부탁 드리고 전원꺼졌거나 통화 않되면 아래 핸폰으로 주세요)

010-5528-8579

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우진환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기에 케이블을 잘 못 연결 하신것으로 판단되어 케이블 연결 확인 후 정상적으로 인터넷에 연결 돼셨습니다. 광랜사용시 공유기 연결 방법은 PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 우진환 님이 쓰신 내용 <<< > >상담원님과 통화 하고 싶습니다 > >오늘 상담시간이 22시 까지 이니 지금 신청해도 받아 주시는거죠? > >문의 사항은 설명서 대로 > >설치를 했는데..상대 컴퓨터가 인터넷이 않됨니다. > >기존 컴퓨터는 무선 공유기를 사용했었는데 > >혹시 네트워크 쪽에서 랜카드 설정 같은것도 바꿔 줘야 하는지 알고 싶습니다. > >몇시간째인데 않됨니다..ㅠㅠ > >도와 주세요..전화 부탁 드립니다. > >010-7182-3459(이걸로 부탁 드리고 전원꺼졌거나 통화 않되면 아래 핸폰으로 주세요) > >010-5528-8579 감사합니다.