답변[re] 펌웨어 자동업데이트 공유기 다운

안녕하세요~ 김영경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 다른 PC에서 확인 후 펌웨어가 복구 되지 않을경우 제품을 입고하여 점검 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영경 님이 쓰신 내용 <<< > >tftp 라는 명령어가 없습니다. > >운영체제는 비스타 입니다. > > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김영경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>연락드려 문의 답변드렸습니다. >> >>펌웨어 업데이트 실패시 아래 링크를 참고 하여 펌웨어 복구를 하여 주시기 바라며 만약 펌웨어 복구도 정상적으로 이루어지지 않는 다면 공유기를 입고 하여 주시기 바랍니다. >> >><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=265"target="_blank"> >>펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법</a>  <<<   클릭하세요 >> >>복구 실패시 아래 링크를 참고 하여 공유기를 입고 하여 주시기 바랍니다. >> >><a href="http://iptime.co.kr/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank"> >>고객 지원 센터</a>  <<<   클릭하세요 >> >>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김영경 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>> 업데이트 도중 진행이 되지 않아 윈도우 프로세스에서 강제 종료 후 공유기 웹설정으로 들어갈 수 없습니다. >>> >>> 처리방법을 알고 싶습니다. >> > 감사합니다.