인터넷 주기적으로 끊김현상.

Question

V104 모델을 사용중이며 펌웨어는 어제 5.52으로 업그레이드 했습니다.

인터넷은 하나로 광랜 사용하구요

인터넷이 주기적으로 끊기네요. 특히 파일 업로드시에 끊김이 많이 일어나네요

덕분에 게임도 못하고... 파일 업로드도 못하고.. 물론 다운받을때도 주기적으로

끊김현상이 일어납니다.

물론 바로 연결

펌웨어 업그레이드 해도 안되고 초기화후에 맥 어드레스 값을 체크한후

적용하면 인터넷 연결 안되고, 체크를 하지 않고 적용하면 인터넷 연결이 되네요

지금은 회사라 메일이나 게시판에 답변주시면 고맙겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최운기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

아래와 같은 방법으로 리셋 후 다시한번 광랜연결을 시도해주시고, mac주소 체크시 인터넷 연결이 안될경우 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정/정보를 클릭해 주시고, 링크설정 wan을 수동/10Mbps/HALF 후 적용하시면 연결이 되실겁니다.

------------------------------------------------------------------------------------------------
하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

------------------------------------------------------------------------------------------------
광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.

최운기 님이 쓰신 내용
V104 모델을 사용중이며 펌웨어는 어제 5.52으로 업그레이드 했습니다.