답변[re] 인터넷이 끊겼다연결되거나 끊김.

안녕하세요~ 민재식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다. 공유기의 인터넷 연결 설정을 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 이와 같은 설정을 하셔도 장애가 나타나실 경우 저희측으로 1544-8695를 이용한 전화접수를 주셔서 장애시에 어떠한 원인으로 인하여 발생되는지 확인해보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. >>> 민재식 님이 쓰신 내용 <<< > > >사무실에서 KT모뎀, 공유기, 허브로 연결되어 있는데 갑자가 인터넷 연결이 안되고 조금 기다리면 연결되기도하고, 연결되지 않는 경우 있음. 저번달에 한번 발생했고 몇일전부터 계속 >하루에 한번씩 발생하고 있습니다.( 5일째....) >KT에 문의를 했더니 문제가 없다는데 무슨 문제인가요. >혹시 공유기문제인지.. >공유기 문제이며 공유기를 구입하여 교체하면 되는지.. >설치는 어떻게 해야하는지.. > >해결 좀 해 주세요. > > > > 감사합니다.