인터넷이 끊겼다연결되거나 끊김.

Question

사무실에서 KT모뎀, 공유기, 허브로 연결되어 있는데 갑자가 인터넷 연결이 안되고 조금 기다리면 연결되기도하고, 연결되지 않는 경우 있음. 저번달에 한번 발생했고 몇일전부터 계속
하루에 한번씩 발생하고 있습니다.( 5일째....)
KT에 문의를 했더니 문제가 없다는데 무슨 문제인가요.
혹시 공유기문제인지..
공유기 문제이며 공유기를 구입하여 교체하면 되는지..
설치는 어떻게 해야하는지..

해결 좀 해 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 민재식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다. 공유기의 인터넷 연결 설정을 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 이와 같은 설정을 하셔도 장애가 나타나실 경우 저희측으로 1544-8695를 이용한 전화접수를 주셔서 장애시에 어떠한 원인으로 인하여 발생되는지 확인해보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. >>> 민재식 님이 쓰신 내용 <<< > > >사무실에서 KT모뎀, 공유기, 허브로 연결되어 있는데 갑자가 인터넷 연결이 안되고 조금 기다리면 연결되기도하고, 연결되지 않는 경우 있음. 저번달에 한번 발생했고 몇일전부터 계속 >하루에 한번씩 발생하고 있습니다.( 5일째....) >KT에 문의를 했더니 문제가 없다는데 무슨 문제인가요. >혹시 공유기문제인지.. >공유기 문제이며 공유기를 구입하여 교체하면 되는지.. >설치는 어떻게 해야하는지.. > >해결 좀 해 주세요. > > > > 감사합니다.

인터넷이 끊겼다연결되거나 끊김.

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