인터넷 속도가 떨어졌습니다.

Question

잘 사용하고 있었는데, 갑자기 속도가 뚝 떨어졌습니다. 메신저 등등은 계속 접속을 유지하고 있는데, 다른 웹페이지 탐색을 하려고 하면 엄청나게 느려지고, 파일 전송의 경우에도 10kbps 미만의 속도가 나옵니다.

포트를 바꿔가면서 다시 설정을 해 봤는데, ipTIME 설치 도우미로 설정을 하다 보면 공유기와 PC 사이의 ping 검사에서도 request timed out 몇 번 뜹니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 성낙규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

인터넷 회선에 직접연결하여 인터넷 속도가 정상적으로 나오는지 확인 해 주시기 바랍니다.

제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업그레이드후에 인터넷 연결설정을 진행후 정상적인 속도가 측정되는지 확인해 보시기로 하였습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 성낙규 님이 쓰신 내용
잘 사용하고 있었는데, 갑자기 속도가 뚝 떨어졌습니다. 메신저 등등은 계속 접속을 유지하고 있는데, 다른 웹페이지 탐색을 하려고 하면 엄청나게 느려지고, 파일 전송의 경우에도 10kbps 미만의 속도가 나옵니다.

포트를 바꿔가면서 다시 설정을 해 봤는데, ipTIME 설치 도우미로 설정을 하다 보면 공유기와 PC 사이의 ping 검사에서도 request timed out 몇 번 뜹니다.

답변 부탁드립니다.
감사합니다.