답변[re] 바로 연락주세요... 공유카드 이상... 유선으로 오전에 연락했었음...
안녕하세요~ 오우섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 공유기의 설정등을 확인하였으나 설정상의 문제는 없었으며 무선랜카드에서 무선검색시 주변신호가 검색되는것이 하나도 없으셨으나 공유기에서 주변신호 검색시 많은 AP가 검색이 되신 경우이셨습니다.
공유기의 문제보다는 랜카드나 설치PC상의 문제가 있을 것으로 보여지며 해당 랜카드를 다른 PC에 연결하여 동일하게 무선검색이 안된다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오우섭 님이 쓰신 내용 <<<
>
>고객입니다...
>
>오전에 회사에서 유선으로 연락드렸더니
>홈페이지에 글 남기면 연락 주신다고 해서 글을 남김니다...
>
>회사일도 바쁜데 집에서 통화하기 위해 지금 퇴근하였으니 >꼭 연락주세요...
>
>전화번호 ::: 2201-8357 또는 010-4728-8357
>
>기다리겠습니다...
감사합니다.
연락드려 공유기의 설정등을 확인하였으나 설정상의 문제는 없었으며 무선랜카드에서 무선검색시 주변신호가 검색되는것이 하나도 없으셨으나 공유기에서 주변신호 검색시 많은 AP가 검색이 되신 경우이셨습니다.
공유기의 문제보다는 랜카드나 설치PC상의 문제가 있을 것으로 보여지며 해당 랜카드를 다른 PC에 연결하여 동일하게 무선검색이 안된다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>고객입니다...
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>오전에 회사에서 유선으로 연락드렸더니
>홈페이지에 글 남기면 연락 주신다고 해서 글을 남김니다...
>
>회사일도 바쁜데 집에서 통화하기 위해 지금 퇴근하였으니 >꼭 연락주세요...
>
>전화번호 ::: 2201-8357 또는 010-4728-8357
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>기다리겠습니다...
감사합니다.







































