잭 꼽고 전원 누르니 램프 전체에 불이 들어옵니다 설치 진행이 안되네요

설치 진행 자체가 되질 않습니다 설치도우미를 사용해 진도를 나가려 해도 램프 전체에 불이 계속 점등해 있으니 되지가 않습니다 (리셋은 당연히 해보았구요 전원잭 뺐다가 10초나 5초 있다가 끼는짓도 수없이 했습니다) 간혹 저번에 어쩌다가 설치를 마쳤다곤 하나 사용중 다시 램프 전체에 불이 들어오며 인터넷이 멈추었습니다 그래서 어쩔수 없이 이전에 사용하던 인터넷이 끊기긴 하나 전원잭을 다시 꼽아 주고 하면 정신이 돌아오는 그런놈을 다시 쓰고 있습니다 제가 컴퓨터를 못하는 사람이면 말을 안합니다 컴퓨터 사용년수는 꽤 되고 컴퓨터를 보유하며 사용한 년수는 13년째입니다 도대체 뭣땜에 그러는지 알수가 없어 헤매고 헤매다 연락드립니다.. * 덧) 혹시나 하여 각 컴퓨터별 os는 컴퓨터 한대는 비스타 홈 프리미엄 k , 다른 한대는 홈   베이직 k 입니다 그리고 설치가 된다하는 가정하에 유선으로 연결할 경우에도 무선설정까지도 해주어야 하는지요? 유무선 공유기는 처음인지라,. 참, 인터넷은 모뎀이 없는 광랜입니다... 30일날은 늦은 저녁시간이나 되야 집에서 전화를 받으며 따라해볼수 있을것 같구요 31일날은 아무 시간때나 연락 가능합니다.. 요즘 이것 때문에 신경이 많이 쓰입니다 조속히 해결 부탁드립니다