답변[re] 공유기 처음에는 되더니, 컴터 재부팅후부터 인식을 못합니다.
안녕하세요~ 조성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락 드려 문의 답변드렸습니다.
고객님의 경우 ADSL을 사용하고 계셨으며 공유기 설정 과정에서 동적 IP방식으로 설정을 하여 연결이 되고 있지 않으셨습니다. PPPoE 방식으로 설정 후 정상적으로 연결 되셨습니다.
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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 조성훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>지난주에 귀사 공유기를 구매하여, 새로구매한 컴터와 >공유 연결을 시도하여, 처음에는 되었습니다. >그러나, 컴터 재부팅후 인터넷 연결이 되지 않으며, >설치안내 가이드에 따라 ip time설치 진행중 >ip time 공유기를 인식을 못하고 있습니다.
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>프로그램을 지웠다 다시깔아도 보고, 전원도 다시 뺐다 >껴도 보고, 별짓을 다해밨지만, 공유기 인식절차에서 >되질 않습니다. 왜그런지 컴맹이라 잘 모르겠습니다.
>
>도와주세요.
>
>조성훈 011--9706-3181
감사합니다.
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고객님의 경우 ADSL을 사용하고 계셨으며 공유기 설정 과정에서 동적 IP방식으로 설정을 하여 연결이 되고 있지 않으셨습니다. PPPoE 방식으로 설정 후 정상적으로 연결 되셨습니다.
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>안녕하세요.
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>지난주에 귀사 공유기를 구매하여, 새로구매한 컴터와 >공유 연결을 시도하여, 처음에는 되었습니다. >그러나, 컴터 재부팅후 인터넷 연결이 되지 않으며, >설치안내 가이드에 따라 ip time설치 진행중 >ip time 공유기를 인식을 못하고 있습니다.
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>프로그램을 지웠다 다시깔아도 보고, 전원도 다시 뺐다 >껴도 보고, 별짓을 다해밨지만, 공유기 인식절차에서 >되질 않습니다. 왜그런지 컴맹이라 잘 모르겠습니다.
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>도와주세요.
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>조성훈 011--9706-3181
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