안되요 //////

Question

아까 전화상담 한대로 해봤는데요 그래도 안되요...

쓴지 2주도 안됐거든요

근데 박스는 버렷는데 a/s되나요?설명서랑 시디는 잇는데

설명 다시 해주세요 ////

부탁 드립니다/

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조성수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

고객님 환경에 랜카드는 있지만 유무선공유기가 없는 상태이시며, 기존에는 다른 집의 무선 ap로 연결이 되셨다가 현재 ap목록에 떠있는 ssid의 수신률을 봐서 다시 재연결이 불가능 한 것으로 설명드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
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-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

조성수 님이 쓰신 내용
아까 전화상담 한대로 해봤는데요 그래도 안되요...

쓴지 2주도 안됐거든요

근데 박스는 버렷는데 a/s되나요?설명서랑 시디는 잇는데

설명 다시 해주세요 ////

부탁 드립니다/
감사합니다.