본체USB 관련

Question

전에 크래들에 이상이 있는줄 알고 크래들을 새거로 받았는데요~
받아보니 크래들이 이상이 아니라 꼽는 USB 자체에 문제가 있는거 같네요
접촉 부분이 헐거워진거 같아요
잘 꽂으면 어떨땐 되고 어떨땐 안되네요
될떄도 인터넷이 아주 느리구요
빨리 교환해주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박주희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

랜카드의 인식 불량의 경우 기존의 드라이버 삭제후 다시 설치를 해보시거나,
다른 컴퓨터의 연결 설치를 하셨을 경우로 제품의 이상유무를 구분할 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 박주희 님이 쓰신 내용

전에 크래들에 이상이 있는줄 알고 크래들을 새거로 받았는데요~
받아보니 크래들이 이상이 아니라 꼽는 USB 자체에 문제가 있는거 같네요
접촉 부분이 헐거워진거 같아요
잘 꽂으면 어떨땐 되고 어떨땐 안되네요
될떄도 인터넷이 아주 느리구요
빨리 교환해주세요~
감사합니다.

답변