펌웨어 업그레이드 도중 멈췄어요

Question

사서 연결하자 마자 설치하고 자동 펌웨어 업그레이드를 하고 있습니다만;;;
업그레이드 도중 80% 정도에서 멈췄고 더이상 진행이 안됩니다.
괜히 끄거나 했다가 고장이라도 날까봐
진행이 멈춘상태에서 아무것도 안하고 가만히 냅뒀습니다.
빠른 지원 부탁드립니다... ㅠ.ㅠ

혹시 네이트온 원격지원이 가능하시다면 holt@nate.com 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

펌웨어 업데이트 실패로인하여 오작동이 되는상태로
아래 게시물을 참고하여 복구를 해주시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 김지성 님이 쓰신 내용
사서 연결하자 마자 설치하고 자동 펌웨어 업그레이드를 하고 있습니다만;;;
업그레이드 도중 80% 정도에서 멈췄고 더이상 진행이 안됩니다.
괜히 끄거나 했다가 고장이라도 날까봐
진행이 멈춘상태에서 아무것도 안하고 가만히 냅뒀습니다.
빠른 지원 부탁드립니다... ㅠ.ㅠ

혹시 네이트온 원격지원이 가능하시다면 holt@nate.com 입니다.
감사합니다.