답변[re] 제가보기엔 N504 공유기 자체에 결함이 있습니다

안녕하세요~ 이주이 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 잦은 끊김증상 발생시 공유기를 통한 유선pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바라며 유선도 동일하게 끊김 발생시 인터넷 회선쪽의 통신이 불안정한 경우일 수도 있습니다. 무선으로 연결한 pc만 끊김증상 발생시 ssid 와 채널변경을 통하여 전파간섭을 받지 않은 상태에서 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 다른 무선연결시 정상연결된점으로 보아 랜카드쪽의 이상은 없는부분으로 보이며 해당랜카드나 다른랜카드 연결시 이상으로보아 공유기 이상이 의심이되는 상황으로 보입니다. 현재 n504제품의 특별한 이상증상은 발견되고있지 않지만 해당부분 다시한번 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이주이 님이 쓰신 내용 <<< > >N504와 N200UA 사용중입니다. >N모드로 연결해서 사용중 잦은 끊김이 발생하여 상담후 >두제품 모두 교품을 받았지만 여전히 같은 현상으로 고생중입니다. >그래서 타사 노트북용 랜카드를 구매해서 사용해봤으나 같은 증상을 보입니다. >지인의 N모드가 지원되는 공유기로 접속해보니 원할하게 작동했습니다. > >질문란에 보면 N504 모델을 N모드로 연결했을시 잦은 끊김을 호소하는 유저들이 많은 것 같은데, >펌웨어로 해결할 수 있는 것이면 빠른 시일내에 새로운 버전이 나왔으면 좋겠고, >하드웨어적인 문제이면 빠른 시일내에 제품 리콜을 실시해야 한다고 생각합니다. > > > >p.s 위의 타사 랜카드와 공유기는 모두 BE****사 제품이었습니다 >BE****사 공유기와 IPTIME N200UA는 24시간 서버로 사용해본결과 전혀 문제가 없었습니다. >하지만 N504 와 같이 사용했을 경우 N200UA는 물론 타사랜카드와도 서로 심한 끊김 현상이 있었습니다. 감사합니다.