왜 이럽니까..

Question

어제 인터넷 쇼핑몰에서 구입한 N504 제품을 오늘 퇴근하고 오니 와 있더군요..

들뜬 마음에 설치를 할려고 하는데..

iptime 설치 도우미 만 클릭하면... 컴퓨터가 저절로 꺼지면서 재부팅을 하는군요;;

도저히 설치를 진행할 수가 없네요..

혹시 제 컴에 문제가 있나 의심도 할만하지만..불과 이틀전에 컴터를 다시 포맷한 상태라;;

제발 해결좀 해주세요;;

옆에서 와이프가 고장난 물건 왔다고..난리 입니다 ㅡㅡ^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장윤순 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 문의 답변 드렸습니다. 설치도우미가 정상적으로 실행이 되지 않아 공유기 설정 방법을 안내 하여 드렸으며 공유기 설치 후 정상적으로 인터넷에 연결 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 장윤순 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 인터넷 쇼핑몰에서 구입한 N504 제품을 오늘 퇴근하고 오니 와 있더군요.. > >들뜬 마음에 설치를 할려고 하는데.. > >iptime 설치 도우미 만 클릭하면... 컴퓨터가 저절로 꺼지면서 재부팅을 하는군요;; > >도저히 설치를 진행할 수가 없네요.. > >혹시 제 컴에 문제가 있나 의심도 할만하지만..불과 이틀전에 컴터를 다시 포맷한 상태라;; > >제발 해결좀 해주세요;; > >옆에서 와이프가 고장난 물건 왔다고..난리 입니다 ㅡㅡ^ 감사합니다.