답변[re] 무선랜이 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 이상혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하셔서 SSID 및 채널 변경을 하신 후 보안 설정을 하지 않은상태에서 무선연결이 가능한지 확인을 하시기 바라며 무선랜카드의 경우 아래의 드라이버를 다운받아 새로 설치하신 후 연결을 진행하시기 바랍니다. 위의 방법으로 무선연결이 정상적으로 되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 무선랜카드 통합 한글 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click    <<<   클릭하세요 # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 수고하십니다. > >다름이 아니라 무선랜이 AP 에서는 검색되는데 인터넷에 접속이 아에 안되거나 > >접속되더라도 사용제한이 되었다고 하는 메시지를 보여주며 사용할 수 없다고 > >합니다. 그리고 패킷 전송을 확인해보면 무선랜에서 공유기쪽으로 전송한건 > >있어도 공유기에서 무선랜쪽으로 패킷을 전혀 전송하지 않아 0 이라고 뜹니다. > >그리고 유선으로 연결된 pc에서 관리자 페이지에 접속하면 무선랜이 패킷을 > >보내고 있다고 뜹니다. 뜨지 않을 때도 있지만... > >지금 그래서 사용이 안되고 있는데 특별히 조치를 취하거나 AS를 받아야 하는지 > >알고 싶어서 글 남겨봅니다. > >수고하세요. > > 감사합니다.