똑같은 증상이 나는데요!

Question

죄송합니다.
좀전에 전화 주셔서 된것같더니 또다시 그러내요?
아무래도 기계적인 결함같은데 전화좀주세요!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 남훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 확인 결과 인터넷 연결은 정상적으로 되셨지만 간헐적으로 인터넷이 끊기는

증상이 발견되셨습니다. 해당 문제점의 경우 펌웨어의 업그레이드로 해결될수 있을 수

있음을 안내해 드렸으며, 펌웨어 업그레이드 후에도 지속적으로 끊김 증상이 발생할시에는

입고여부를 결정해 주시기로 하셨습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 5.x버전에서의 최하위 버전 설치- 5.52설치

의 순서로 펌웨어 업그레이드를 시도하여 보시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

남훈 님이 쓰신 내용
죄송합니다.
좀전에 전화 주셔서 된것같더니 또다시 그러내요?
아무래도 기계적인 결함같은데 전화좀주세요!
감사합니다.