답변[re] G204 사용중인데 수동펌업그레이드 후에 공유기가 먹통이 되었습니다.

안녕하세요~ 장현우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 남겨드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 도중 실패하신경우 공유기의 CPU LED를 확인하시어 LED상에 불이 계속 켜있는 경우, 또는 계속 꺼져있으신 경우 공유기의 전원을 껐다 켜보셨을때 동일 증상이 확인 되신다면 해당 제품을 입고하여 수리를 받아 보셔야 할 상황으로 보이십니다. 5.52 버전으로 펌웨어 업그레이드시 해당 증상이 발생하셨다면 복구를 시도하여 보시거나, 또는 CPU가 계속 꺼져있거나 혹은 켜져있으신 상황이 아니시라면 공유기 리셋후 인터넷 연결을 시도해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법    <<<   클릭하세요 상기에 기재된 방법대로 공유기의 정상작동이 불가능하신경우(CPU On or Off) 해당제품을 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장현우 님이 쓰신 내용 <<< > >  얼마전에 펌업그레이드 할게 있길래 G204에 관련된 파일을 받아서 수동으로 펌업그레이드를 하게 되었습니다. > > 다되어 가던 중인데 갑자기 창들이 멈추고, 인터넷 자체가 안 되더군요.~ > 한참을 기다려도 안되길래 공유기를 끄고 다시 켰는데도 먹통이 되어버린게, 업그레이드가 실패한 거 같습니다. > >  그래서 그런데 수리가 가능한지 문의합니다. > 공유기 산지는 올해라서 AS기간인데 가능할런지요.... 감사합니다.