iptime g504

Question

iptime g504를 사용중입니다.
매가tv를 설치해서 사용중인데 무선인터넷 속도가 현저히 떨어져서 kt서비스를 받았는데 공유기의 wan부분에불이 깜빡깜빡거린다면서 공유기 이상이라 합니다.

원래wan부분은 계속불이들어와야하나요 아니면 깜빡거려도 인터넷사용에 속도차이가 나는지 궁금합니다. 그리고 만약에 공유기 자체고장이면 a/s를 받아야 하는지 궁금합니다.

참고로,파워, 씨피유,무선감지기부분은 불이 잘들어오고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변해드렸습니다. 해당 공유기 작동상 문제가 없음을 확인하여 드렸으며, 무선 인터넷 속도가 저하되는 증상은 해당 환경상의 문제일 가능성이 있음을 말씀드렸습니다. 현재 해당 환경에 안계시는 관계로 차후 말씀드린 무선인터넷 환경 변경 테스트및 회선망 변경 테스트후 계속적으로 문제 발생시 재문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김재완 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime g504를 사용중입니다. >매가tv를 설치해서 사용중인데 무선인터넷 속도가 현저히 떨어져서 kt서비스를 받았는데 공유기의 wan부분에불이 깜빡깜빡거린다면서 공유기 이상이라 합니다. > >원래wan부분은 계속불이들어와야하나요 아니면 깜빡거려도 인터넷사용에 속도차이가 나는지 궁금합니다. 그리고 만약에 공유기 자체고장이면 a/s를 받아야 하는지 궁금합니다. > >참고로,파워, 씨피유,무선감지기부분은 불이 잘들어오고 있습니다. 감사합니다.