답변[re] 전원이 안들어 오는것 같은데요

안녕하세요~ 손우승 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님께 발생하는 증상의 경우 아답터를 다른 콘센트에 꽂아도 동일한 증상이 발생한다면 아답터 불량 혹은 본체의 불량이므로 제품 교체를 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손우승 님이 쓰신 내용 <<< > >전원이 안들어 오는 것 같습니다 어제 지마켓에서 구입하여 오늘 받았는데 > >처음 했을때 잘 되더군요 > >그리고 한 5~6시간 후에 다시 햇는데 > >전원이 들어 오면서 PWR과 WAN 부분에 불이 들어 오더니 > >한 10초 후에 꺼집니다 > >PWR 부분에 정말 미세한 불이 켜져 있고 > >그 다음부터는 아무것도 안 됩니다. > >어제 사서 오늘 받았느데 이러면 교환 할려고 했는데 > >혹시 해결책이 있을까 싶어서 이렇게 문의 드립니다 감사합니다.