답변[re] 설치 과정에서 랜선이 인식이 안되요
안녕하세요~ 박세진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당부분을 점검해드렸습니다.
고객님께서 랜케이블 연결부분에서 실수를 하셔서 정상적으로 연결을 도와드렸으며 유선, 무선으로도 정상적으로 연결을 도와드렸습니다.
감사합니다.
>>> 박세진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>
>오늘 받자마자 설치해보고 있는데
>
>설치과정에서
>
>무선랜표시등, WAN, CPU, 연결한 번호 포트까지 >모두 다 불빛이 들어오는데
>
>정작 다음단계로 넘어가려고하니
>
>랜선이 연결안됬다고 뜨면서
>다음단계로 안넘어가지거든요...
>
>광랜이 깔려있는 데스크탑 컴에서 연결이 끊긴것도아니고.. >뭐가 잘못됬는지 모르곘어요
>
>
>
>외장형모뎀이 아니라 광랜으로 깔려있는 컴.. >iptime이랑 연결할때 본체 뒤에있는 LAN 부분이랑, iptime WAN부분이랑, 1234중 아무 >포트나 넣어서 >서로 연결해서 꽂는거 아니에요?
>
>제가 이런거에 아주 모르는 편이라서.
>6시 이후 저녁시간에 전화좀 부탁드립니다.........
>
감사합니다.
전화드려 해당부분을 점검해드렸습니다.
고객님께서 랜케이블 연결부분에서 실수를 하셔서 정상적으로 연결을 도와드렸으며 유선, 무선으로도 정상적으로 연결을 도와드렸습니다.
감사합니다.
>>> 박세진 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 받자마자 설치해보고 있는데
>
>설치과정에서
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>무선랜표시등, WAN, CPU, 연결한 번호 포트까지 >모두 다 불빛이 들어오는데
>
>정작 다음단계로 넘어가려고하니
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>랜선이 연결안됬다고 뜨면서
>다음단계로 안넘어가지거든요...
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>광랜이 깔려있는 데스크탑 컴에서 연결이 끊긴것도아니고.. >뭐가 잘못됬는지 모르곘어요
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>외장형모뎀이 아니라 광랜으로 깔려있는 컴.. >iptime이랑 연결할때 본체 뒤에있는 LAN 부분이랑, iptime WAN부분이랑, 1234중 아무 >포트나 넣어서 >서로 연결해서 꽂는거 아니에요?
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>제가 이런거에 아주 모르는 편이라서.
>6시 이후 저녁시간에 전화좀 부탁드립니다.........
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감사합니다.
