설치 과정에서 랜선이 인식이 안되요

Question

오늘 받자마자 설치해보고 있는데

설치과정에서

무선랜표시등, WAN, CPU, 연결한 번호 포트까지
모두 다 불빛이 들어오는데

정작 다음단계로 넘어가려고하니

랜선이 연결안됬다고 뜨면서
다음단계로 안넘어가지거든요...

광랜이 깔려있는 데스크탑 컴에서 연결이 끊긴것도아니고..
뭐가 잘못됬는지 모르곘어요

외장형모뎀이 아니라 광랜으로 깔려있는 컴..
iptime이랑 연결할때 본체 뒤에있는 LAN 부분이랑, iptime WAN부분이랑, 1234중 아무
포트나 넣어서
서로 연결해서 꽂는거 아니에요?

제가 이런거에 아주 모르는 편이라서.
6시 이후 저녁시간에 전화좀 부탁드립니다.........

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박세진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당부분을 점검해드렸습니다. 고객님께서 랜케이블 연결부분에서 실수를 하셔서 정상적으로 연결을 도와드렸으며 유선, 무선으로도 정상적으로 연결을 도와드렸습니다. 감사합니다. >>> 박세진 님이 쓰신 내용 <<< > > > >오늘 받자마자 설치해보고 있는데 > >설치과정에서 > >무선랜표시등, WAN, CPU, 연결한 번호 포트까지 >모두 다 불빛이 들어오는데 > >정작 다음단계로 넘어가려고하니 > >랜선이 연결안됬다고 뜨면서 >다음단계로 안넘어가지거든요... > >광랜이 깔려있는 데스크탑 컴에서 연결이 끊긴것도아니고.. >뭐가 잘못됬는지 모르곘어요 > > > >외장형모뎀이 아니라 광랜으로 깔려있는 컴.. >iptime이랑 연결할때 본체 뒤에있는 LAN 부분이랑, iptime WAN부분이랑, 1234중 아무 >포트나 넣어서 >서로 연결해서 꽂는거 아니에요? > >제가 이런거에 아주 모르는 편이라서. >6시 이후 저녁시간에 전화좀 부탁드립니다......... > 감사합니다.

설치 과정에서 랜선이 인식이 안되요

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